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网络平台的力量，也给公共服务提供了新动能。北京市市民热线服务中心副主任宋大伟介绍，接诉即办工作已延伸到互联网。截至目前，北京12345市民服务热线已累计开通20个网络渠道，涵盖微博、微信等平台，实现了“让群众随时随地都能找到北京12345”的目标。

博鱼电竞平台在论坛上，嘉宾们纷纷表示，要深入贯彻习近平总书记对网信工作的重要指示精神，全面梳理、系统总结网络强国战略目标提出10年来，网络媒体守正创新、变革发展的辉煌历程和显著成效，深入研究当前网络内容建设面临的新形势新任务新课题，共同探讨未来网络发展的新思路新路径，让正能量更强劲、主旋律更高昂，为强国建设、民族复兴提供强大精神力量。

在新的传播格局下，自媒体在助力互联网内容建设、讲好“中国故事”方面发挥着重要作用。自媒体博主黄俊分享，做好正能量传播的关键，就是注重搭建起与用户深度互动的桥梁，将中华优秀传统文化符号背后的深刻内涵更好地传播给大众。

央视网副总经理魏驱虎表示，媒体融合大背景下，在报道中要向“巧”发力、向“深”挖掘、向“新”而行，以技术赋能拓维度，让大小屏融合互动，画出最大同心圆。

当下，云计算、大数据、人工智能等技术迅猛发展，赋予网络媒体新的发展空间。论坛上，不少媒体和机构发布了相关新产品新技术。

“彩云之南，我心的方向……”30日晚间，“八点见”创新项目发布会上，人民网数字人白泽、新华网数字人筱竹与人民网记者共同演唱歌曲《彩云之南》，实现了真人歌手、舞者与虚拟数字人的联动。

在各个主题活动上，与会嘉宾表示，要用更加生动鲜活的表达讲好新时代中国故事，努力把内容做得既“有意义”又“有意思”，让好声音成为最强音。

在论坛开幕式上，2023中国正能量网络精品征集展播活动结果发布：《跟着总书记学历史》第二季运用虚拟拍摄、穿越机等技术手段，带领网民沉浸式走进与中华优秀传统文化相关的重要地点；《16频道》以生动新颖的表达方式，讲述海军故事；“盛世中华 何以中国”网上主题宣传中，各类原创作品登上多平台热搜，累计传播量突破26亿……“550个网络正能量作品脱颖而出，我们看到了正能量与大流量的‘双向奔赴’。”中国社会科学院新闻与传播研究所所长、中国社会科学院大学新闻传播学院院长胡正荣说。

在走好网上群众路线主题论坛上，人民网党委委员、监事会主席唐维红介绍，人民网“领导留言板”力求实现从“留言”到“建言”的转变，让反映意见的“留言板”成为社会治理的“建议库”。近期，人民网联合8个地方群众工作平台开展了“我为中国式现代化献策”征集活动，希望通过新尝试，集思广益、凝心聚力。

近年来，政务新媒体颇受网民关注，如何把政务讲得有意思？天津消防账号负责人、天津市消防救援总队新闻宣传处副处长佟欣介绍，天津消防打造了13个常态化更新的栏目，每日更新内容各有特色。

纪录片《风雨落坡岭》用电影手法记录了K396次列车被困滞留105个小时救援全程，在短视频平台实现了长视频的“破圈”传播。参与该片制作的人民日报社新媒体中心社交媒体运营一室主编徐丹说，新媒体时代的纪录片要在互联网上广泛传播，必须具有新媒体的特性。在《风雨落坡岭》的制作中，注重体现用户思维：在生产模式上，让用户参与；在内容承载上，从用户视角出发；在表达上，通过平视视角，尊重用户感受。

论坛上，讲述防范“AI换脸电诈”的小品《我有一个“姐姐”》广受好评。参与表演的山东省青州市公安局反诈大队中队长、“反诈联盟”视频账号负责人庞伟说，人工智能的发展给反诈工作提供了助力，通过AI数字警察及时推出防范宣传视频，使线上反诈宣传变得更加高效、直观。

发布会上，多项媒体与技术融合的前沿探索成果发布：人民网董事长、传播内容认知全国重点实验室主任叶蓁蓁发布“社交智能助理”，该产品通过集成11种大模型能力，为自媒体运营提供一站式解决方案；新华社技术局局长、媒体融合生产技术与系统国家重点实验室主任罗毅发布“新语News Copilot”，该产品通过搜索增强、知识图谱等技术手段，助力实现内容的可靠性和溯源性；中央广播电视总台技术局局长、超高清视音频制播呈现国家重点实验室副理事长徐进发布《中央广播电视总台AI技术应用概况》，为内容生产与视觉呈现注入全新科技手段……